Ритуальные услуги в СВАО
В настоящее время на территории Северо-восточного административного округа работает несколько десятков ритуальных служб, оказывающих ритуальные услуги населению.
При выборе ритуальной службы необходимо принять во внимание следующие критерии.
Сотрудничество с добросовестными ритуальными фирмами начинается с самостоятельного звонка родственников покойного в выбранную ритуальную службу. Только после согласия родственников покойного, диспетчер службы согласовывает выезд приемщика заказов. Выезд приемщика заказов осуществляется бесплатно в удобное для заказчика время.
Стоимость ритуальных услуг должна быть соотносима с пособием на погребение. Это значит, что минимальная стоимость ритуальных услуг (гроб из сосновой доски, обитый тканью шелк, минимальный необходимый набор ритуальных принадлежностей, доставка ритуальных принадлежностей и катафальный транспорт до любого московского кладбища или крематория без обратного рейса) должна быть соразмерна пособию на погребение.
Основой сотрудничества между ритуальной службой и заказчиком является квитанция-договор на оказание ритуальных услуг. При этом договор должен быть оформлен на бланке строгой отчетности с порядковым номером и содержать информацию об оказанных услугах, приобретенных товарах и их стоимости, с указанием реквизитов обеих сторон и скрепленный печатью похоронного предприятия.
Даже если заказ на ритуальные услуги уже оформлен, в соответствии со ст.32 Федерального Закона «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от договора и забрать предоплату за неоказанные ритуальные услуги.
Примером ритуальной службы, оказывающей весь спектр ритуальных услуг на территории Северо-восточного административного округа, является похоронное предприятие «Ритуал».
Похоронное предприятие ЗАО «Ритуал» — одно из наиболее уважаемых представителей похоронного дела Москвы. Компания неизменно получает положительные отзывы заказчиков благодаря высоким стандартам работы и сохранению умеренных цен.
Компания занимает почетное место в списке лидеров экономики РФ и обладает статусом социально ответственного предприятия. ЗАО «Ритуал» неукоснительно следует действующим законодательным нормам и принципам прозрачности бизнеса: компания в обязательном порядке заключает договор с каждым заказчиком, принимает оплату по безналичному расчету и предоставляет свои реквизиты по первому требованию.
Благодаря структуре предприятия, стало возможным осуществлять постоянный контроль качества товаров и услуг на всех уровнях, начиная от производства гробов и венков и заканчивая автотранспортными услугами.
ЗАО «Ритуал» состоит из нескольких подразделений, а именно:
- ритуальной службы,
- производственных цехов,
- автотранспортного предприятия
- логистической службы по транспортировке груза 200.
Ритуальная служба ЗАО «Ритуал» работает ежедневно и круглосуточно, организовывая похороны согласно пожеланиям заказчиков. Специалисты ЗАО «Ритуал» еженедельно организуют православные похороны, похороны по предписаниям ислама, а также похороны по военному регламенту, гражданские панихиды, похороны с фальш-кремацией и т.д.
Производство ЗАО «Ритуал» обеспечивает компанию всеми необходимыми ритуальными принадлежностями: гробами, траурными венками, траурными лентами, надгробными крестами. Стоимость ритуальных принадлежностей от ЗАО «Ритуал» — это цены производителя. Благодаря собственному производству, похороны от ЗАО «Ритуал» являются одними из наиболее бюджетных в Москве.
Собственный автопарк катафального и специализированного транспорта – гарантия качества и умеренных цен. Автопарк катафалков состоит из микроавтобусов-иномарок, за каждым из которых закреплен профессиональный водитель. Перевозки осуществляются как на ближние, так и на дальние расстояния.
Служба по транспортировке груза 200 – это подразделение внутри компании, специализирующееся на отправке груза 200 по России и за рубеж, встрече груза 200 в Москве и транзиту груза 200 по Москве. Специалисты подразделения постоянно сотрудничают с консульствами иностранных государств в Москве, занимаются оформлением всех необходимых документов и обеспечивают скорейшую транспортировку в соответствии со всеми таможенными требованиями.
Вне зависимости от сложности поставленной задачи, ЗАО «Ритуал» выполняет свои обязательства на неизменно высоком уровне.
